Prozessmanager/in Hausnotruf (m/w/d)
in Vollzeit, unbefristet


Für die Malteser Zentrale in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Prozessmanager/in.


Wir sind eine katholische Hilfsorganisation mit vielfältigen sozialen und karitativen Aufgabenschwerpunkten, insbesondere in den Bereichen Soziale Dienste, Rettungsdienst, Fahrdienste sowie stationäre Altenhilfeeinrichtungen und Krankenhäuser.

Ihre Aufgaben:
  • Optimierung der bestehenden Geschäftsprozesse im Hausnotruf und Begleitung bei der Einführung neuer Prozesse
  • Analyse bestehender Prozesse zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen
  • Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Behebung von Prozessschwachstellen bzw. -lücken
  • Schnittstelle in prozessrelevanten Fragestellungen zu externen Partnern und internen Abteilungen
Sie bringen mit:
  • ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar bzw. eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • hohe IT-Affinität
  • Know-how im Umgang mit gängigen Instrumenten für die Prozessanalyse und            -optimierung
  • klare Analysefähigkeit, Kreativität und Entscheidungsfreude sowie geschickte Kommunikation und Verhandlungsführung bei hoher sozialer Kompetenz und Teamfähigkeit
  • eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Mobilität mit Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
Wir bieten:
  • eine unbefristete Vollzeitstelle
  • eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR Caritas (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und weiteren Sozialleistungen)
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer kollegialen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • die Möglichkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten, eigene und kreative Ideen zu entwickeln und diese in praxistaugliche Lösungen umzusetzen
  • die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
  • vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie flexible Arbeitszeiten
  • eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Bei Fragen zur Online-Bewerbung  steht Ihnen Katrin Poplawski unter Tel. 0221/9822-3405 zur Verfügung.


Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Malteser Jobportal.
 
Malteser Hilfsdienst gemeinnützige GmbH
Erna - Scheffler - Str. 2
51103 Köln


 
Wir engagieren uns für Menschen...weil Nähe zählt.

Bewerbungsprozess und -tipps

Wir empfehlen Ihnen, unser Online-Bewerbermanagement-System zu nutzen. Darauf sollten Sie achten:
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Weiterbildung bei den Maltesern

Wir bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur qualifizierten Fort- und Weiterbildung.
» Malteser-Akademie
» Facharztweiterbildung

Arbeiten bei den Maltesern

Beruf & Familie

Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf & Familie durch Kindertagesstätten in Bonn, Duisburg und Flensburg.